Web sitemize hoş geldiniz. Sofrala (www.toptanasmayapragi.com) web sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya sitemiz üzerinden sipariş oluşturarak aşağıda belirtilen kullanım koşullarını, yasal uyarıları ve sözleşme şartlarını peşinen kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları metni, Erbaa/Tokat merkezli faaliyet gösteren Sofrala markası ile siteye erişim sağlayan, bilgi alan, toptan teklif formunu kullanan veya perakende alışveriş yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı” veya “Alıcı”) arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler.

2. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan tüm toptan asma yaprağı ve perakende ürün görselleri, etiket tasarımları, logolar, metinler, teknik spesifikasyonlar, grafikler ve yazılımların mülkiyeti tamamen Sofrala markasına aittir.

  • Sitemizdeki içerikler, markamızın yazılı izni olmaksızın hiçbir dijital platformda, pazar yerinde, B2B tedarik ağında veya basılı materyalde kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
  • “Sofrala” marka adı ve logoları izinsiz kullanılamaz. Aykırı durumlarda Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında hukuki süreç başlatılacaktır.

3. Sitenin Kullanımı ve Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, web sitesini yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve bu Kullanım Koşulları’na uygun olarak kullanmayı taahhüt eder.
  • B2B kurumsal toptan teklif formları ve iletişim kanalları, yalnızca gerçek satın alma talepleri için kullanılmalıdır. Sistemin işleyişini aksatacak spam, yanıltıcı bilgi girişi veya site altyapısına yönelik siber müdahaleler (virüs, yetkisiz erişim vb.) kesinlikle yasaktır.
  • Site üzerinden perakende sipariş veren veya kurumsal teklif isteyen kullanıcılar, paylaştıkları bilgilerin (iletişim, fatura, şirket bilgileri) doğruluğundan bizzat sorumludur.

4. Fiyatlandırma, Sipariş ve Toptan Alım Süreçleri

Sofrala, ürün portföyündeki kalibrasyon standartlarını, ambalaj tiplerini ve fiyatları serbestçe belirleme hakkına sahiptir.

  • Perakende Siparişler: Sitede listelenen 500 gr ile 3 kg arası pet ambalajlı ürünlerin fiyatları, KDV dahil güncel perakende fiyatlarıdır. Sofrala, önceden haber vermeksizin fiyat güncellemesi yapma hakkını saklı tutar.
  • Toptan (B2B) Alımlar: Endüstriyel kullanıma yönelik 10 kg kova, 50 kg ve 100 kg varil gibi yüksek tonajlı siparişler için web sitesinde bağlayıcı bir sabit fiyat bulunmayabilir. Bu alımlar, teklif usulü ile yürütülür. Kurumsal satış ekibimizin ilettiği teklifler, belgede yer alan geçerlilik süresi ve stok durumu ile sınırlıdır.

5. Teslimat, Lojistik ve Stok Durumu

  • Perakende online siparişler, belirtilen kargo süresi içerisinde işleme alınır. Hava muhalefeti veya lojistik firmalarından kaynaklı gecikmelerden Sofrala sorumlu tutulamaz.
  • Toptan alımlarda palet bazlı sevkiyat ve nakliye süreçleri, alıcı ile imzalanan veya dijital ortamda onaylanan kurumsal satış sözleşmesi şartlarına göre yürütülür.
  • Sofrala, elde olmayan üretim aksaklıkları veya olağanüstü hasat (mücbir sebep) durumlarında, stok yetersizliği nedeniyle siparişleri iptal etme veya teslimat süresini erteleme hakkını saklı tutar. İptal durumunda tahsil edilen bedel eksiksiz iade edilir.

6. İade Şartları ve Cayma Hakkı

Asma yaprağı (salamura) ürünleri, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca “çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda maddeleri” statüsündedir.

  • Perakende: Ambalajı (pet bidon koruma bandı) açılmış, orijinalliği bozulmuş veya saklama koşullarına uyulmamış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Sadece üretim/kargo hatasından kaynaklı hasarlı ürünler iade/değişim kapsamındadır.
  • Toptan (Kurumsal): B2B satışlarda iade süreci, varil veya kovaların teslim alınmasından itibaren başlar. Numune onayı sonrasında yapılan tonajlı sevkiyatlarda, ürün spesifikasyonuna (kalibrasyon, tuz oranı) aykırılık olmadığı sürece keyfi iade yapılamaz.

7. Değişiklikler ve Bildirimler

Sofrala, web sitesinin kullanım kurallarını, kampanya koşullarını ve yasal metinleri dilediği zaman, herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya yayından kaldırma hakkına sahiptir. Güncel koşullar, sitede yayınlandığı andan itibaren tüm kullanıcılar için bağlayıcıdır.

8. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Koşulları’nın yorumlanmasından, uygulanmasından veya web sitesi üzerinden gerçekleşen toptan/perakende ticari faaliyetlerden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. İhtilaf durumunda Tokat / Erbaa Mahkemeleri ve İcra Daireleri kesin yetkilidir.