Sofrala KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Aydınlatma Metni

Sofrala olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en temel önceliklerimizden biridir. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca; web sitemizi (www.toptanasmayapragi.com) ziyaret eden, toptan teklif formlarımızı dolduran ve perakende alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizi, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, Organize Sanayi Bölgesi D:9 Erbaa/Tokat adresinde faaliyet gösteren Sofrala, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlemektedir.

2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

Web sitemiz üzerinden yürüttüğümüz e-ticaret (B2C) ve kurumsal toptan satış (B2B) faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktayız:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız (Bireysel e-fatura düzenlenebilmesi için yasal zorunluluktur).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, cep telefonu numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, toptan asma yaprağı tedarik formuna girdiğiniz şirket/sektör ve ambalaj tercih bilgileriniz, talep ve şikayet kayıtlarınız.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, web sitesi giriş-çıkış log kayıtlarınız, tarayıcı bilgileriniz.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Web sitesi üzerinden oluşturduğunuz perakende veya toptan siparişlerin onaylanması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi.
  • Kurumsal (B2B) iletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz taleplerinize istinaden size özel fiyat tekliflerinin (Proforma fatura) hazırlanması ve tarafınıza sunulması.
  • Muhasebe kayıtlarının tutulması ve e-Fatura / e-Arşiv fatura işlemlerinin yasal mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmesi.
  • Satış sonrası destek, iade/değişim ve kargo takip süreçlerinin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi.
  • İşlem güvenliğinin sağlanması ve olası dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi.
  • Ticari elektronik ileti onayı vermiş olmanız halinde; kampanya, hasat dönemi duyuruları ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda, sipariş formları, üyelik formları, B2B iletişim/teklif formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK Madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulması ve siparişinizin teslimi).
  • ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura kesilmesi, vergi ve e-ticaret mevzuatlarına uyum).
  • e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (Olası tüketici uyuşmazlıklarında delil olarak kullanılması).
  • f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Site güvenliğinin sağlanması).

5. Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olan hallerde ve KVKK’nın 8. maddesindeki aktarım kurallarına uygun olarak aşağıdaki alıcı grupları ile paylaşılabilmektedir:

  • Siparişlerinizin teslimatını sağlamak üzere anlaşmalı olduğumuz Kargo ve Lojistik Şirketleri.
  • Tahsilat işlemlerinin güvenli bir şekilde (3D Secure) gerçekleşmesi için BDDK lisanslı Ödeme Kuruluşları / Bankalar.
  • E-fatura süreçlerinin yürütülmesi için anlaşmalı Mali Müşavirler ve Entegratör Firmalar.
  • Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile Adli Makamlar.

(Verileriniz, ticari amaçlarla asla üçüncü partilere satılmaz veya kiralanmaz.)

6. KVKK Kapsamında İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi iletmek için; sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden veya web sitemizin iletişim formu aracılığıyla bizimle irtibata geçebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:

  • Marka: Sofrala
  • Adres: Organize Sanayi Bölgesi D:9 Erbaa / Tokat
  • Telefon: (552) 343 66-96
  • Web Sitesi: www.toptanasmayapragi.com